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질문/답

마케팅과 영업에서 서비스를 판다는 것이 무엇을 의미하나요

 

자시히 설명좀 부탁드려요

안녕하세요

 

마케팅과 영업에서 서비스를 판다는것이 무었이냐는 질문이시군요

 

물론 만은 예가있겟지만

그중 한가지 예를 들어본다면 서비스라함은 말그대로 서비스 지요

 

마케팅의 중요한 방밥중 하나가 서비스를 팔기전에 나를 파는것입니다.

나를 판다는건 나의신뢰를 고객이 충분히 할수있도록 설득및 진솔한 대화가 필요하겠지요

그다음에 파는것이 유,무형의 서비스를 파는것입니다.

 

무형상품의 예로 보험등을 예로 들을수잇는데요

볼수도 만질수도 없지만 꼭 필요한것 ^^

 

또한가지는 창작 (행위예술등) 내가 상품이되서 고객이 돈을 주고 나를 보기위하여 모이는 것이지요.

춤, 노래,연극 영화등등 이 되겟네요

 

유형의 상품으로는 말그대로 물건(상품) 이죠 ^^

볼펜,스크보드,뭐 대부분은 유형상품이되겟네요

 

여기까지가 제가 아는 상식입니다.

가입했어요 등업 부탁드려요 ^^

사람들에게 진실을 말하라.
그 이유는 첫째, 그렇게 하는 일이 옳은 일이기 때문이고,
둘째, 결국 사람들이 언젠가는 진실을 알게 되기 때문이다.
지금 당장이든 아니면 오랜 시간이 지난 후든
부정직함은 드러나게 마련이며,
아무리 감추려 해도 소용이 없다 
- 모토롤라 전 CEO 폴 갤빈 

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